Техническое задание на создание сайта

ТЗ на разработку сайта призвано минимизировать количество разногласий между заказчиком и веб-студией. Пример: клиент заказывает интернет-магазин и хочет, чтобы была реализована возможность покупки без регистрации. Клиент забывает конкретизировать этот момент. В результате магазин создается без такой возможности. Клиент недоволен, нужны доработки – сроки создания сайта затягиваются.

Чтобы избежать таких моментов, мы перед разработкой вместе с заказчиком заполняем бриф на сайт, затем создаем прототипы сайта, на которых отрисовываем все функции сайта и потом составляем ТЗ.

Какие формулировки использовать при составлении ТЗ для сайта

Техническое задание не всегда оформляется в виде договора. Для небольших сайтов – одностраничников или визиток – в роли ТЗ может выступать заполненный бриф на разработку или устная договоренность. Но в любом случае задание должно составляться формальным языком.

Задачи, поставленные в ТЗ, должны поддаваться объективной оценке и должны ставиться в конкретной измеримой форме.

Например, при общении с заказчиком нередко можно услышать фразу «нам нужен сайт с удобной панелью управление». Удобство – это субъективное понятие. Для программиста будет удобна одна панель, для контент-менеджера – другая, для заказчика – третья. При возникновении разногласий будет невозможно определить реализована эта задача или нет.

Чтобы избежать таких недоразумений, в ходе составления ТЗ нужно выяснить, что именно, по мнению заказчика, делает админку удобной. Возможно, заказчику нужно, чтобы в панели сайта была реализована возможность редактировать контент всех страниц сайта. Тогда именно это и нужно писать в задании.

По этой причине в ТЗ сложно описать дизайн. Веб-дизайн воспринимается субъективно. Один и тот же проект одним покажется привлекательным и интересным, другим пресным.

В задании на создание сайтов дизайн обычно не описывается. Можно описать только измеримые свойства дизайна: предпочитаемые цвета, макет страницы и т.д.

Для упрощения работы с дизайном, мы создаем прототипы страниц сайта. Утверждаем их с заказчиком. Затем создаем дизайн и утверждаем его. При необходимости в макеты вносятся правки.

Что должно содержать техническое задание для сайта

Техническое задание на сайт содержит ряд типовых разделов:

• Общее описание проекта;
• Цели и задачи;
• Функции;
• Глоссарий терминов;
• Данные и списки;
• Описание страниц;
• Технические требования;
• Наполнение сайта;
• Сдача проекта.

Описание проекта. Этот раздел в общих чертах описывает проект. Пример: нужно реализовать интеренет-магазин для такой-то компании по оптовой и розничной продаже детских товаров на Дальнем Востоке.

Цели и задачи. Основная цель коммерческих сайтов – получение прибыли. Эту цель нужно конкретизировать. Как именно будет достигаться получение прибыли? Для интернет-магазина – это онлайн-продажи, для лендинга – сбор заявок, для доски объявление – посредничество между клиентом и исполнителем.

Функции. Этот раздел содержит описание функций, которые позволят выполнить поставленные задачи. Для интернет-магазина, как правило, типовыми функциями являются: каталог товаров, поиск, сортировка, корзина, регистрация пользователей, возможность оплатить заказ онлайн, купить без регистрации и т.д. Для лендинга функциональным наполнением может служить калькулятор стоимости, формы для заявок, возможность скачать прайс или заказать звонок.

Глоссарий. В этом разделе можно привести определения ключевых терминов при создании сайта. Такой словарь позволит заказчику и подрядчику понимать друг друга.

Данные и списки. Это описания отдельных элементов сайта и групп одинаковых элементом. Например, товар – это элемент. В задании нужно определить, что именно будет присуще данному элементу: заголовок, характеристики, текстовое описание, фотографии, выбор размеров или цвета и подобное.

Каталог – это список элементов, список товаров. Для списка нужно определить на основе чего он формируется, как выбираются элементы для списка, и какая именно информация об элементах выводится в список. Так в каталог выбираются все элементы, в него выводятся заголовок, изображение и данные о размере и цвете.

В интернет-магазинах используются и другие списки. Например, «Новинки». И здесь тоже возникают вопросы: на основе какого признака выбираются товары в данный список? По дате добавления на сайт? По дате производства? Добавляются вручную? Ответы на вопросы нужно прописывать в задании.

Описания страниц. Этот раздел содержит краткие описания страниц: главная страница содержит рекламный слайдер, список товаров «Новинки», текст о компании и т.д. Дополнит этот раздел можно макетами страниц.

Технические требования. В этом разделе прописываются браузеры, в которых должен корректно работать сайт, разрешения экранов, на которые должен быть рассчитан дизайн, CMS сайта, настройки хостинга и подобное.

Наполнение сайта. На этапе составления ТЗ нужно определить, кто будет заполнять сайт контентом. Это может сделать исполнитель или заказчик. Если заполнением сайта занимается исполнитель – нужно прописать: кто именно готовит контент, объем работы.

Сдача проекта. В этом разделе описываются условия, при которых производится окончательная оплата работы исполнителя. Например, сайт размещается на тестовом домене и сервере исполнителя, заказчик в течение недели может удостовериться в выполнении всех поставленных задач. Потом сайт переносится на штатный хостинг, и заказчик оплачивает проект. Схема может быть и другой.

Это типовой образец написания технического задания на сайт. При работе с большими проектами, задание нужно расширять, при создании небольших сайтов – это ТЗ будет избыточным.